Chúng tôi khuyến nghị rằng máy được làm sạch sâu và kiểm tra ít nhất một năm một lần bởi đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi. Bất kỳ chất bẩn nào không thể loại bỏ bằng cách làm sạch thường xuyên (E-Clean) với bột rửa chuyên dụng đều được loại bỏ theo cách này. Máy được làm sạch và loại bỏ bất kỳ mảnh vụn nào có thể làm hỏng các tấm điện cực hoặc ngõ thoát nước bên trong, cũng như làm sạch các đường ống cấp và thoát nước. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi kiểm tra lại hiệu suất của máy để đảm bảo bạn đưa máy trở lại tình trạng hoàn hảo. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm nào khác ngoài việc làm sạch sâu mong muốn, vui lòng liên hệ với nhân viên kỹ thuật của chúng tôi.

Vì không phải lúc nào bạn cũng có thể tạo lại các trường hợp mà bạn đã phát hiện ra sự cố của máy, nên sẽ có lợi nếu bạn cho chúng tôi biết càng chính xác càng tốt những gì cần kiểm tra. Các vấn đề cụ thể, đặc biệt là rò rỉ nước, phải được báo ngay cho Công ty của chúng tôi.

Bạn chỉ cần gọi điện thoại đến số 028 73089568 hoặc 097 7912121 sẽ có nhân viên kỹ thuật tư vấn cụ thể cho bạn. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ có trên trang web hoặc app chăm sóc khách hàng của Công ty chúng tôi.

Chúng tôi khuyên bạn nên thay cục lọc (Filter) 06 tháng một lần để đạt được kết quả tốt nhất có thể. Tuy nhiên, máy có bộ đếm cơ học và tự động hiển thị thông báo “Replace Filter” sau 6.000 lít nước cấp vào vì cục lọc được thiết kế cho lượng nước tối đa này. Ngoài ra, những ngày kể từ lần sử dụng cuối cùng của công tắc đặt lại cục lọc nước được tính là 365 ngày sau lần sử dụng cuối cùng, màn hình hiển thị thay đổi cục lọc cần thiết, ngay cả khi không có 6.000 lít nào được sử dụng. Bạn có thể coi 365 ngày là “ngày hết hạn” và 06 tháng là “thời hạn sử dụng”. Xin lưu ý rằng khi nước chảy trong 01 phút, sẽ tạo ra 6 lít nước trong đó có 4 lít nước Kangen và 2 lít nước làm đẹp từ ống màu xám.

Chai chứa dung dịch điện phân có thể tích là 400 ml đủ cho sản xuất ra khoảng 20 lít nước Kangen mạnh (pH 11,5) và 10 lít nước có tính axit mạnh (pH 2,5). Khi bạn mua máy mới, thì trong máy luôn có sẵn một ít chất lỏng tăng cường điện phân nằm trong các ống cấp và ống xả của máy.

Màn hình hiển thị của LeveLuk thông báo cho bạn khi tổng lượng nước đạt 1.500 gallon (khoảng 6.000 lít). Bộ xử lý của máy sẽ điều khiển cơ chế thông báo này. Đảm bảo nhấn nút đặt lại để kích hoạt máy khi lắp cục lọc (Filter) mới. Công tắc đặt lại nằm ở góc trên bên phải của khu vực cục lọc (trong nắp phía bên trái máy). Vui lòng nhấn cho đến khi nó phát ra tiếng bíp. Bộ xử lý cũng kiểm soát các thông tin khác cho LeveLuk. Vì lý do này, điều quan trọng là phải nhấn nút đặt lại (Riêng LeveLuk K8 thì máy sẽ tự động nhận biết khi thay cục lọc mới).